1. 보증기간 6개월 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생한 고장의 경우에 무상 수리 및 교환해 드리며, 기타 자세한 A/S문의는 소비자 상담 전화 1644-3691로 연락 주시기 바랍니다. 2. 제품 보증기간은 구입하신 영수증에 명기된 일자 기준입니다. 1. 보증기간 이후에 발생된 고장 또는 결함의 경우 2. 제품 보증기간은 구입하신 영수증에 명기된 일자 기준입니다. 3. 당사 외에 임의 수리 및 구조 개조로 인한 고장의 경우 4. 천재지변으로 인한 고장의 경우 5. 제품 구입 후 낙하 및 외부 충격 등으로 인해 발생한 고장이나 손상 6. 모래, 흙 등이 제품 내부에 들어감으로 인해 발생한 고장 7. 구입 영수증이 제품과 함께 제시되지 않는 경우 8. 기타 위와 같은 사항에 준하는 고장 1. 당사 제품을 수령 후, 구매자의 변심이나 잘못 구매한 경우, 본사 또는 당사 고객센터에서는 환불할 의무가 없으며 제품 구매처에 문의 하여야 한다. 2. 당사 제품을 구매하여 사용 중 제품의 결함으로 환불을 원 할 경우, 구매자는 제품 구입처에서 환불을 요청하여야 하며(구매처 환불 규정에 따름), 당사는 고객에게 직접 환불 해줄 의무는 없다. 1. 사용자가 정상적인 상태에서 제품을 사용 시, 보증 기간 내에 발생한 제품의 품질, 성능, 기능상 하자에 대하여 무상 서비스를 원칙으로 한다. 2. 당사 서비스보증 제품의 서비스 진행 시, 제품이 판매중인 제품에 대해서는 빠른 서비스 진행이 이루어지나 판매중단(단종)된 제품에 대해서는 각 제품 군의 규정에 따라 처리한다. 1. 당사 제품 구입 영수증이 있는 제품에 한해서만 서비스를 진행하며 없는 경우, 진행하지 않는다. 2. 당사 서비스보증 제품의 서비스 진행 시, 제품이 판매중인 제품에 대해서는 빠른 서비스 진행이 이루어지나 판매중단(단종)된 제품에 대해서는 각 제품 군의 규정에 따라 처리한다. 1. 발송 중에 제품의 분실 또는 파손이 발생할 경우, 공정거래위원회의 '우편·택배 표준 약관'을 바탕으로 손해배상이 이루어지게 됩니다. 2. 고객의 포장 부주의로 인한 제품 파손에 대해서는 손해배상의 책임 없으므로 제품 포장 시 에어 캡(뽁뽁이) 등의 포장재를 사용하여 안전하게 포장하여 주시기 바랍니다. 3. 수리 중에 고객님께 안내해야 할 사항이나 문의사항이 있을 수 있으므로, 고장내용, 전화번호, 주소를 반드시 기재하여 주시기 바랍니다. <A/S 신청 전 확인하기> 1단계: 소리가 나지 않는 경우, 다른 음향기기에 연결해 보세요. 2단계: 유프코리아 서비스센터(1644-3691)에 문의 하시거나 yoof@yoof.co.kr 메일로 문의하시어 상담하세요.